Ler o livro do vô Bandler introduzindo PNL (link da amazon) reavivou alguns pensamentos sobre modelo de comunicação, assunto essencial e ao mesmo tempo deixado de lado, e abaixo deixo um modelo de comunicação entre uma pessoa e um possível conhecedor de pnl.

Recebendo Informação

Simplificando, quando alguém fala conosco a as ondas sonoras, que chegam em padrões específicos que encontramos no português (vulgo palavras rsrsrs), entram pelos nossos ouvidos e são codificadas e enviadas para nosso cérebro identificar o que são (palavras, grunhidos, choro…).

Filtros

Dependendo das nossas experiências, podemos dar ênfase a uma parte do que foi ouvido, ignorar outra ou até mesmo entender de forma errada a que a pessoa que falou tinha intenção

Representação Interna

Tudo isso gera representações (imagens, sons, sensações) internas.
Se a pessoa fala para você “O cachorro passou por mim e latiu”, você pode imaginar um puddle branco enquanto outra pessoa imaginou um pit bull marrom (imagem criada) e o latido pra um era mais agudo e baixo em relação ao outro (som criado).
Em nenhum momento foi falado como era o cachorro ou o latido e mesmo assim você tem a capacidade de “alucinar” o animal e o som que ele faz na sua cabeça e a forma como você “alucina” vai ditar como você se sente e quais comportamentos tomará.

Enviando Informação

Aqui é o caminho de volta. Uma vez que pensamos essa informação passa pelos filtros até saírem em forma de palavras as quais a pessoa receberá como já foi falado acima.

Quando se entende alguns modelos de linguagem, como Metamodelo por exemplo, é possível extrair o máximo das representações da outra pessoa, chegando o mais próximo do que ela realmente está pensando e tornando mais “controlável” o processo de mudança.

Esse foi um resumo super resumido.
Dúvidas é só perguntar abaixo